Tienes razón tú también

Escuchó al primero y le dio la razón. Escuchó al segundo y también le dio la razón. Cuando alguien le señaló que eso era imposible, le dio la razón también a esa objeción.

Se cuenta, en la tradición popular de Oriente Medio y Asia Central, que el sabio y juez del pueblo, Nasrudín, recibió un día a dos vecinos que llevaban semanas discutiendo por un terreno. El primero expuso su versión con detalle: los límites, los años que llevaba cultivando esa tierra, los testigos que podían confirmarlo.

Nasrudín escuchó con atención y, al terminar, asintió: "Tienes razón". El vecino salió satisfecho. Entró entonces el segundo hombre, con su propia versión de los mismos hechos, igual de detallada y convincente en sentido contrario. Nasrudín volvió a escuchar con la misma atención y, al terminar, asintió de nuevo: "Tienes razón".

Su esposa, que había presenciado ambas conversaciones desde la habitación de al lado, no pudo contenerse. Le señaló que aquello era absurdo: los dos hombres defendían versiones opuestas del mismo conflicto, y no podían tener razón los dos a la vez. Nasrudín se giró hacia ella, la escuchó con la misma atención que a los otros dos, y respondió: "Tienes razón tú también".

El relato se cuenta hoy, siglos después, precisamente porque señala algo incómodo: un juez que da la razón a todo el mundo por igual está evitando el trabajo real de decidir, que consiste en sostener un criterio aunque una de las partes salga disgustada.

Auto reflexión

1. ¿Doy la razón a quien tengo delante en cada conversación, aunque sean posturas contradictorias entre sí?

2. ¿Confundo ser amable con no tomar partido cuando la situación exige de verdad una decisión?

3. ¿Cuál fue la última vez que sostuve un criterio aunque alguien se fuera descontento por ello?

4. Si repasara mis últimas cinco decisiones, ¿usé el mismo criterio en todas o cambié según quién tenía delante?

5. ¿Qué me cuesta más: decidir con un criterio firme o quedar bien con todo el mundo en el momento?

Desaprendizaje

Desaprender que dar la razón a todos es ser justo

Nasrudín daba la razón a cada parte por separado, y eso parecía generoso hasta que su mujer señaló lo evidente: dos versiones contrarias no pueden ser ciertas a la vez. Repartir razón para no incomodar a nadie es evitar el trabajo real de decidir. En el MBA INUSUAL trabajamos este desaprendizaje desde el ser, acompañando a los participantes a notar cuándo están decidiendo de verdad y cuándo solo están complaciendo por turnos.

Desaprender que un criterio cambiante según el interlocutor no tiene coste

Cada vez que Nasrudín cambiaba de bando según quién tenía delante, sembraba la duda sobre si alguna vez habría un criterio real detrás de sus decisiones. Un líder cuyo criterio varía según quién está presente pierde, tarde o temprano, la confianza de todos los que pasaron por ahí. En el MBA INUSUAL este desaprendizaje se trabaja desde el hacer: fijar el criterio antes de escuchar a las partes.

Desaprender que evitar el disgusto de una parte es mejor liderazgo

Nasrudín evitó, en las dos primeras conversaciones, que ninguna de las partes saliera descontenta. El precio fue no resolver nunca el conflicto real que las había llevado hasta él. En el MBA INUSUAL trabajamos este desaprendizaje desde el conectar, recordando que sostener un criterio consistente, aunque incomode a alguien en el momento, es más útil a largo plazo que complacer a todos por turnos.